Chez Hornet, nous vous enverrons un message lorsque notre équipe de modération aura des raisons de croire que vous ne respectez pas les conditions d’utilisation ou les directives d’utilisation de Hornet. Le message vous donnera la raison.
Le message sera envoyé si votre profil/message est signalé à notre équipe de modération ou si d’autres utilisateurs signalent votre profil/message.
Lorsque votre profil ou votre message est signalé à notre équipe de modération, le message d’avertissement ne sera envoyé que lorsqu’il y aura des preuves claires que vous avez enfreint les règles de Hornet et que des mesures auront déjà été prises. Dans ce cas, veuillez modifier votre comportement pour éviter que votre compte ne soit suspendu. Nous n’accepterons aucune contestation contre le message d’avertissement.
Dans d’autres cas, vous avez été signalé par plusieurs utilisateurs sur l’application et nous vous envoyons ce message pour vous en informer. Si vous estimez que le signalement est injuste, veuillez nous le faire savoir. Vous pouvez nous contacter ici. Notre équipe de support client examinera les signalements contestés. S’ils constatent que les signalements étaient infondés, ils les retireront de votre profil et prendront des mesures contre l’utilisateur qui vous a signalé. Cependant, s’ils estiment que les signalements sont fondés, des mesures seront prises contre votre compte.
En guise de rappel, voici les raisons pour lesquelles nous vous enverrons l’un des messages ci-dessus :
- Profil Commercial/Caritatif : Nous n’autorisons aucune forme de profil commercial ou caritatif. Vous ne pouvez pas vendre de biens ou de services. Vous ne pouvez pas proposer de biens ou de services, même s’ils sont gratuits.
- Services d’Escort : Nous n’autorisons aucune forme de travail d’escort à être proposée, vendue ou échangée sur l’application.
- Services de Massage : Nous n’autorisons aucune forme de service de massage à être proposée.
- Comportement Abusif/Offensant : Tout message, commentaire ou publication qui attaque un autre utilisateur ou qui est homophobe, sérophobe, raciste, transphobe, sexiste, capacitiste ou qui fait honte au corps. Ceci n’est pas une liste exhaustive.
- Usurpation d’Identité : Les photos sur votre profil doivent être de vous. Vous ne pouvez pas utiliser les photos d’une autre personne. Si nous soupçonnons que vous prétendez être quelqu’un d’autre, vous serez informé que vous devez compléter la vérification dans les 48 heures. Passé ce délai, votre profil sera bloqué.
- Mineur : Vous devez avoir 18 ans ou plus. Tout utilisateur qui paraît plus jeune verra son profil suspendu. Vous devrez contacter notre équipe de support et fournir une preuve photographique que vous avez au moins 18 ans. Si nous soupçonnons que vous êtes mineur, vous serez informé que vous devez vérifier votre âge dans les 48 heures. Passé ce délai, votre profil sera bloqué.
- Spam : Nous n’autorisons aucune forme de spam sur Hornet. Cela inclut l’envoi de messages ou la publication de commentaires.
- Drogues : Nous n’autorisons pas la mention ou l’affichage de drogues sur les profils. Cela inclut les références à “PNP”, “Slamming” ou “Party and Play”, ainsi que les emojis couramment utilisés pour représenter les drogues.
Nous vous recommandons vivement de ne pas ignorer l’avertissement que vous recevez, car d’autres violations entraîneront le blocage de votre profil, sans possibilité de faire appel.
Nous nous efforçons de maintenir à jour nos Foires aux Questions (FAQ) dans toutes les langues, cependant, les informations les plus récentes sont fournies dans la version anglaise de la FAQ Nous nous excusons pour tout inconvénient.
Si vous ne trouvez pas de solution dans notre FAQ, veuillez nous écrire à feedback@hornet.com. Il est important que vous incluiez votre identifiant de compte afin que nous puissions retracer votre compte. Votre identifiant de compte se trouve sur votre profil, en haut au centre de l’écran, et commence par le symbole “@”.
