Serangan spam adalah penggunaan suatu aplikasi secara terorganisasi dan tanpa izin untuk mengirimkan ribuan pesan kepada para penggunanya. Pesan-pesan ini dikirimkan oleh profil palsu atau yang telah diretas, dan sering kali menyertakan iklan serta tautan palsu agar diklik oleh pengguna asli. Serangan semacam itu dapat berdampak besar dan negatif terhadap kenyamanan pengguna dalam menggunakan aplikasi.
Apa yang dilakukan Hornet untuk mencegah serangan spam?
Hornet selalu menyiagakan sejumlah pertahanan untuk mencegah serangan spam, dan kami terus memperkuatnya secara berkala. Kami tidak dapat memberikan rincian secara pasti kepadamu karena kami tidak ingin pengirim spam mengetahui apa yang kami lakukan. Namun, kami dapat menjamin bahwa kami telah menggunakan beberapa prosedur verifikasi yang membantu kami dalam hal tersebut.
Apa yang bisa saya bantu?
Jika kamu pernah menerima iklan dari pengguna lain yang mempromosikan situs web maupun menyatakan bahwa kamu memenangkan suatu hadiah, JANGAN klik tautan. Jumlah klik yang diterima tautan sangat berpengaruh dalam serangan semacam ini: semakin banyak klik, maka semakin sering mereka mengirimkan pesan spam; jika tidak ada klik, serangan spam akan sia-sia dan berhenti.
Sebaliknya, segera laporkan akun semacam itu kepada kami. Untuk melaporkan akun pengirim spam, ikuti langkah-langkah berikut:
Di Android
- Buka profil pengguna lain
- Ketuk ikon ⋯ di pojok kanan atas
- Pilih Laporkan
- Pilih alasan pelaporan dan gunakan kolom komentar untuk memberi tahu kami alasanmu melaporkan pengguna tersebut
- Kirim laporanmu dengan mengetuk Oke
Di iOS
- Buka profil pengguna lain
- Ketuk ikon ⋯ di sudut kanan atas
- Pilih Laporkan
- Pilih alasan pelaporan dan ketuk Laporkan
- Di kolom komentar, beri tahu kami alasanmu melaporkan pengguna tersebut
- Kirim laporanmu dengan mengetuk Selesai
Di Web
- Buka profil pengguna lain
- Ketuk ikon ⋮ tepat di sebelah tombol Ikuti
- Pilih Laporkan
- Pilih alasan pelaporan dan gunakan kolom komentar untuk memberi tahu kami alasanmu melaporkan foto tersebut
- Kirim laporanmu dengan mengklik Laporkan
Penting juga bagimu untuk memilih kata sandi yang sangat kuat. Kata sandi yang terdiri dari huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol – semuanya dalam urutan acak. Berikut adalah beberapa contohnya (jangan digunakan!):
- {7!Qb_8$LS8e7@AiX22%
- JpL9$6xjujB[qsVt
Jika kamu kesulitan untuk mengingatnya, kamu dapat menggunakan pengelola kata sandi. Pengelola ini tersedia secara daring dan sering kali dapat digunakan secara cuma-cuma.
Jika kamu tidak dapat menemukan solusi di sini, silakan hubungi kami di feedback@hornet.com.
