Support

Home > Geral

Não estou recebendo alertas de novas mensagens

Se você não está recebendo alertas sobre novas mensagens, seguidores ou qualquer outra atividade no Hornet, siga estas instruções:

No Android

  • Abra as configurações do seu telefone
  • Selecionar aplicativos
  • Selecione, dependendo da marca e modelo do seu dispositivo, Todos os aplicativos ou Gerenciar aplicativos
  • Selecione Hornet
  • Selecione Notificações e permita todas as opções

No iOS

  • Vá para as configurações do telefone
  • Selecione Hornet
  • Selecionar notificações
  • Permitir todas as opções

Na Web

As etapas a seguir são específicas para o Google Chrome:

  • Abra o Google Chrome
  • Clique no ícone no canto superior direito da tela
  • Selecione Configurações
  • No menu do lado esquerdo, clique em Privacidade e segurança
  • Selecione Configurações do site e, em seguida, Notificações
  • Clique no botão Adicionar na seção Permitir
  • Digite https://hornet.com e confirme clicando em Adicionar

Nós tentamos manter as nossas Perguntas Frequentes (FAQ) atualizadas em todos os idiomas; no entanto, as informações mais atualizadas são fornecidas na versão em inglês das FAQ. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.

Se não encontrar uma solução na nossa seção de Perguntas Frequentes, por favor escreva-nos em feedback@hornet.com

Back to all topics

Quantcast