Support

Home > Geral

Quero deletar uma conta antiga ou duplicada

Para deletar uma conta antiga ou duplicada, por favor siga estas instruções:

No Android

  • Vá à conta antiga ou duplicada
  • Toque no ícone no canto superior direito da sua tela
  • Selecione Denunciar [nome do usuário]
  • Selecione a opção Este sou Eu
  • Escreva seu comentário, por exemplo: “Este é meu perfil antigo, você pode deletá-lo por favor?”
  • Confirme ao tocar em OK

No iOS

  • Vá à conta antiga ou duplicada
  • Toque no ícone no canto superior direito da sua tela
  • Selecione Denunciar [nome do usuário]
  • Selecione a opção Este sou Eu e toque em Denunciar no canto superior direito
  • Escreva seu comentário, por exemplo: “Este é meu perfil antigo, você pode deletá-lo por favor?”
  • Confirme ao tocar em OK

Na Web

  • Vá à conta antiga ou duplicada
  • Toque no ícone logo ao lado do botão Seguir
  • Clique em Denunciar
  • Selecione Este sou Eu
  • Escreva seu comentário, por exemplo: “Este é meu perfil antigo, você pode deletá-lo por favor?”
  • Confirme ao tocar em OK

Nós tentamos manter as nossas Perguntas Frequentes (FAQ) atualizadas em todos os idiomas; no entanto, as informações mais atualizadas são fornecidas na versão em inglês das FAQ. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.

Se você não encontrar uma solução no nosso FAQ, por favor escreva-nos a feedback@hornet.com

Back to all topics

Quantcast