Что такое Верификация профиля?
Верификация профиля позволяет Вам показать другим пользователям, что вы являетесь тем человеком, который изображен на Ваших фотографиях профиля. Чтобы пройти верификацию профиля, Вам будет необходимо сделать фотографию, которую наша команда сравнит с фотографиями, размещенными в Вашем профиле. Такие функции, как верификация профиля, помогают установить доверие и подлинность среди пользователей. Проходя верификацию, пользователи могут подтвердить, что они действительно те, за кого себя выдают, поэтому мы ценим Вашу поддержку в сохранении Hornet в качестве безопасного пространства для знакомства с новыми людьми!
Как я могу верифицировать свой профиль?
Для того, чтобы пройти верификацию, Вам необходимо выполнить следующие шаги:
- Открыть Hornet и перейти в свой профиль.
- Кликнуть на серую галочку рядом с Вашим именем профиля или нажав кнопку “Пройти проверку”.
- Внимательно прочтите инструкцию, скопируйте позу в точности как указано и сделайте селфи.
- Если Вы еще этого не сделали, необходимо предоставить Hornet доступ к Вашей камере.
- Нажмите Отправить.
Обработка запроса на Верификацию профиля может занять до 24 часов. После одобрения мы сообщим Вам в сообщениях и добавим в Ваш профиль синюю галочку верификации.
Почему мой запрос на верификацию профиля был отклонен?
Ниже Вы найдете наиболее распространенные причины отклонения запроса на верификацию:
- Вы не скопировали необходимую для верификации позу.
- Ваше лицо скрыто или его сложно разглядеть.
- Фото недостаточно четкое.
- Человек на фото, предоставленном для верификации, не соответствует человеку, изображенному на фотографиях профиля.
- В Вашем профиле не содержится ни одной фотографии с лицом, чтобы мы могли сопоставить их с фото, предоставленным для верификации.
Могу ли я потерять свою верификацию?
Если вы удалите все публичные фотографии из своего профиля, мы сообщим вам, что ваша верификация была отозвана. Однако не стоит беспокоиться; вы всегда можете отправить новый запрос на проверку. Просто помните, что для запроса верификации профиля у Вас должны быть фотографии профиля, на которых четко видно ваше лицо.
Мы стараемся поддерживать раздел Часто Задаваемых Вопросов (FAQ) на всех языках в актуальном состоянии, однако, наиболее актуальная информация содержится в английской версии FAQ. Приносим извинения за возможные неудобства.
Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос в нашем FAQ, пожалуйста, напишите нам по адресу feedback@hornet.com. Не забудьте указать идентификатор Вашего аккаунта, чтобы мы смогли найти его в нашей системе. Идентификатор Вашего аккаунта расположен по центру экрана вкладки профиль (последняя иконка меню, расположенного внизу экрана) и начинается с символа “@”.
