This article may not reflect the most up-to-date information. For the latest updates, please refer to the original English version of the article.
Когда вы совершаете Премиум подписку, вы делаете это через одного из наших коммерческих партнёров, а именно Apple, Google или Stripe. Указанные компании несут ответственность как за управление вашими платёжными данными, так и за постоянное выставление счетов.
Всё, что вам необходимо сделать, чтобы отменить Премиум подписку, это отключить функцию автоматического её продления у коммерческого партнёра, через которого вы совершали подписку. Для этого выполните следующие действия:
Для Android
- Откройте магазин приложений Google Play
- Нажмите на изображение своего профиля верхнем правом углу
- Выберите Платежи и подписки
- выберите Подписки
- Найдите в списке подписок Hornet и нажмите Управление подпиской
- Нажмите Отменить подписку
- Подтвердите действие
Также вы можете использовать следующий способ отмены Премиум подписки:
- Откройте Google Pay и при необходимости войдите в свою учётную запись Google
- Нажмите на кнопку меню в верхнем левом углу (три горизонтальные полоски) и выберите Подписки и услуги
- Найдите в списке подписок Hornet
- Нажмите Отменить подписку
- Подтвердите действие
Для iOS
- Откройте App Store
- Нажмите на изображение своего профиля верхнем правом углу
- Выберите Подписки
- Найдите в списке подписок Hornet
- Нажмите Отменить подписку
- Подтвердите действие
Также вы можете использовать следующий способ отмены Премиум подписки:
- Откройте страницу подписок в iTunes
- Найдите в списке подписок Hornet и нажмите Редактировать
- Нажмите Отменить подписку
- Подтвердите действие
Для Веб-версии
- Откройте https://hornet.com/ и нажмите на фото своего профиля в правом верхнем углу
- Выберите Аккаунт
- Нажмите Отменить подписку
- Подтвердите действие
Если вы не смогли найти решения в разделе FAQ, напишите нам на feedback@hornet.com.
