Если у команды модераторов Hornet есть основания полагать, что Вы нарушаете Условия Использования или Руководство Пользователя, мы направим Вам предупреждение с указанием причины нарушения.
Сообщение может быть направлено Вам, если Ваш профиль или контент были автоматически отмечены как потенциальное нарушение, или, если другие пользователи направили жалобы на Ваш профиль или контент.
Если Ваш профиль или контент был автоматически отмечен как потенциальное нарушение, мы направим Вам предупреждение только после рассмотрения командой модераторов и в случае подтверждения нарушения. В данном случае, мы настоятельно просим Вас изменить Ваше поведение, чтобы избежать возможной блокировки профиля. Обратите внимание, так как мы смогли подтвердить нарушение, мы отклоним любые возражения насчет полученного предупреждения.
В остальных случаях, скорее всего, на Ваш профиль поступило много жалоб и направленное предупреждение призвано сообщить Вам об этом. В таких случаях, если Вы считаете, что жалобы были несправедливыми, сообщите нам об этом связавшись через форму запроса поддержки, размещенную здесь.
Наша команда поддержки рассмотрит оспариваемые Вами жалобы. В случае, если жалобы окажутся ложными, мы удалим их из Вашего профиля и предпримем необходимые действия против пользователя, разместившего ложные жалобы. Однако, если будет обнаружено, что жалобы были справедливыми, в отношении Вашего аккаунта будут приняты необходимые меры.
Ниже указаны основные причины, по которым Вам может быть направлено предупреждение:
- Коммерческие/Благотворительные профили: Мы не разрешаем вести коммерческую или благотворительную деятельность. Вы не можете предлагать или продавать товары или услуги, даже если они бесплатны.
- Эскорт-Сервис: Мы не разрешаем предлагать какие-либо виды эскорт-услуг.
- Услуги массажа: Мы не разрешаем предлагать какие-либо виды услуги массажа.
- Оскорбительное/непристойное поведение: Любые издевательские, оскорбительные, уничижительные, гомофобные, серофобные, расистские, трансфобные, сексистские, эйблистские и др. нарушения, направленные в личных сообщениях, оставленные в комментариях или сделанные в подписях к постам.
- Выдача себя за другого человека: Фотографии в Вашем профиле должны быть Вашими. Вы не можете использовать фотографии другого человека. Если у нас есть подозрения, что Вы притворяетесь другим человеком, Вам будет направлено уведомление о необходимости в течение 48 часов пройти верификацию. По истечении этого времени, Ваш профиль будет заблокирован.
- Несовершеннолетний: Чтобы использовать Hornet Вам должно быть 18 лет или больше. Любой пользователь, который выглядит моложе, может лишиться своего профиля. Если у нас есть подозрения, что Вы несовершеннолетний, Вам будет направлено уведомление о необходимости в течение 48 часов подтвердить свой возраст. По истечении этого времени, Ваш профиль будет заблокирован.
- Спам: Спам в любом его проявлении недопустим в Hornet. Включая отправку личных сообщений, публикацию комментариев и любого другого контента, который может быть классифицирован как спам.
- Наркотики: Мы не разрешаем любые упоминания наркотиков, их употребления или демонстрации устройств для их использования. В том числе любые завуалированные упоминания наркотиков, употребление слэнговых определений для этого или эмодзи, которые обычно используются для обозначения наркотиков.
Мы настоятельно рекомендуем не игнорировать полученное предупреждение, так как дальнейшие нарушения приведут к блокировке Вашего профиля, без возможности оспорить ее.
Мы стараемся поддерживать раздел Часто Задаваемых Вопросов (FAQ) на всех языках в актуальном состоянии, однако, наиболее актуальная информация содержится в английской версии FAQ. Приносим извинения за возможные неудобства.
Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос в нашем FAQ, пожалуйста, напишите нам по адресу feedback@hornet.com. Не забудьте указать идентификатор Вашего аккаунта, чтобы мы смогли найти его в нашей системе. Идентификатор Вашего аккаунта расположен по центру экрана вкладки профиль (последняя иконка меню, расположенного внизу экрана) и начинается с символа “@”.
