Чтобы удалить старый или повторяющийся профиль, следуйте этим инструкциям:
На Android
- Войдите в старый или дублирующий аккаунт
- Нажмите значок ⋯ в правом верхнем углу экрана
- Выберите Сообщить [имя пользователя]
- Выберите вариант Это я
- Напишите свой комментарий, например: «Это мой старый профиль, не могли бы Вы его удалить?»
- Подтвердите, нажав OK
На iOS
- Войдите в старый или дублирующий аккаунт
- Нажмите значок ⋯ в правом верхнем углу экрана.
- Выберите Сообщить [имя пользователя]
- Выберите «Это я» и нажмите «Пожаловаться» в правом верхнем углу
- Напишите свой комментарий, например: «Это мой старый профиль, не могли бы Вы его удалить?»
- Подтвердите, нажав OK
На Web
- Войдите в старый или дублирующий аккаунт
- Нажмите значок ⋮ рядом с кнопкой «Подписаться»
- Нажмите Отчет
- Выберите Это я
- Напишите свой комментарий, например: «Это мой старый профиль, не могли бы Вы его удалить?»
- Подтвердите, нажав ОК
Мы стараемся поддерживать раздел Часто Задаваемых Вопросов (FAQ) на всех языках в актуальном состоянии, однако, наиболее актуальная информация содержится в английской версии FAQ. Приносим извинения за возможные неудобства.
Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос в нашем FAQ, пожалуйста, напишите нам по адресу feedback@hornet.com. Не забудьте указать идентификатор Вашего аккаунта, чтобы мы смогли найти его в нашей системе. Идентификатор Вашего аккаунта расположен по центру экрана вкладки профиль (последняя иконка меню, расположенного внизу экрана) и начинается с символа “@”.
