หากคุณได้รับข้อความผ่านแอพแจ้งว่าคุณได้รับรางวัลเงินสด โปรดอย่าคลิกหรือตอบกลับข้อความนั้น มันไม่ได้ส่งมาจากฮอร์เน็ต
ข้อความหลอกลวงมีมานานหลายทศวรรษ: มีตั้งแต่จดหมาย ข้อความอีเมล ไปจนถึงแอปต่างๆ พวกเขาโฆษณารางวัลลอตเตอรีหรือโปรโมชันที่เป็นเท็จเพียงเพื่อให้ได้ข้อมูลส่วนบุคคลและขโมยเงินของคุณ
หรือพูดได้ว่าคุณจะไม่ได้รับแต่จะสูญเสียเงิน
หากคุณได้รับข้อความเสนอเงิน โปรดรายงานโปรไฟล์นั้นทันที โดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
บนแอนดรอยด์
- เปิดโปรไฟล์ของผู้ใช้รายอื่น
- แตะไอคอน ⋯ ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- เลือก กดรายงาน
- เลือกเหตุผลในการรายงานและใช้ช่องความคิดเห็นเพื่อบอกเราว่าทำไมคุณจึงรายงานผู้ใช้ ส่งรายงานของคุณโดยแตะ ตกลง
บนไอโอเอส
- เปิดโปรไฟล์ของผู้ใช้รายอื่น
- แตะไอคอน ⋯ ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- เลือกกด รายงาน
- เลือกเหตุผลในการรายงาน
- ในช่องความคิดเห็น บอกเราว่าทำไมคุณจึงรายงานผู้ใช้
- ส่งรายงานของคุณโดยแตะที่ สำเร็จ
ในเวปไซต์
- เปิดโปรไฟล์ของผู้ใช้รายนั้น
- คลิกที่ไอคอน ⋮ ถัดจากปุ่มติดตาม
- เลือก รายงาน
- เลือกเหตุผลในการรายงานและใช้ช่องความคิดเห็นเพื่อบอกเราว่าทำไมคุณจึงรายงานผู้ใช้รายนั้น
- ส่งรายงานของคุณโดยคลิก รายงาน
หากคุณต้องการตรวจสอบความถูกต้องของข้อความที่อ้างว่ามาจากฮอร์เน็ต โปรดส่งข้อความถึงfeedback@hornet.com แล้วเราจะทำการตรวจสอบ
หมายเหตุ: ฮอร์เน็ตไม่สามารถรับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆเราพยายามอัพเดตคำถามที่พบบ่อย (FAQ) อยู่เสมอในทุกภาษา อย่างไรก็ตาม ข้อมูลอัพเดตล่าสุดจะมีอยู่ในคำถามที่พบบ่อยเวอร์ชันภาษาอังกฤษก่อน ขออภัยในความไม่สะดวก
หากคุณไม่พบวิธีแก้ปัญหาในคำถามที่พบบ่อย โปรดเขียนถึงเราที่ feedback@hornet.com
